logga candymail stor 20190108

OBS! Nästa leverans, 5-7 augusti

Köp- och leveransvillkor

Pris

Allt ingår i priset!

 

  • Stilren presentlåda med silkespapper och sidenband
  • Kort med personlig hälsning
  • Godis och choklad
  • Packning och postning
  • Frakt inom Sverige och moms
  • Leverans direkt till mottagarens brevlåda/ brevinkast/ postbox/ kontor/ företag/ sjukhus mm, enligt önskemål.

Utland

Europa
För utlandsbeställningar med leverans inom Europa tillkommer 40-160 kr i frakt per presentlåda.

USA
För utlandsbeställningar med leverans inom USA tillkommer 50-200 kr i frakt per presentlåda.

För att se det aktuella frakttillägget för den presentlåda du önskar skicka, lägg den i varukorgen och gå till kassan. Där väljer du det land mottagaren befinner sig i och frakttillägget visas i prisrutan.

Betalning

Betalning med Payson
Använd Payson för att snabbt, enkelt och tryggt betala till oss. Med Payson kan du sätta in pengar med VISA, MasterCard samt internetbank. Du behöver inte vara Payson-kund för att använda detta alternativ.

  • VISA/ MasterCard
  • Internetbank - Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank
  • Payson-konto (direktöverföring via ditt Paysonkono)
Payson logo

    Betalning med PayPal

    Använd PayPal för att snabbt, enkelt och tryggt betala till oss. Med PayPal kan du sätta in pengar med American Express, VISA & MasterCard. Du behöver inte vara PayPal-kund utan kan betala med ditt kort som PayPal-gäst.

    • American Express, VISA & MasterCard
    • PayPal-konto (direktöverföring via ditt PayPal-konto)
    PayPal Acceptance Mark

    Betalning via bankgiro
    Vid större företagsbeställningar erbjuder vi möjlighet att betala direkt till vårt bankgiro i samband med beställning.
    Bankgironummer 377-8529.
    När du väljer detta betalalternativ i kassan skickas automatiskt ett kvitto till den angivna e-postadressen direkt efter att du bekräftat ditt köp. Ordernumret anger du som referens vid betalning till vårt bankgiro. Obs! Din order börjar behandlas först efter att vi mottagit din betalning och skickas så snart som möjligt därefter.

    (Vid brådskande ordrar och för snabbast möjlig behandling av din order rekommenderar vi betalning med kort eller internetbank via Payson eller Paypal i vår kassa. Väljer du bankgirobetalning i samband med beställning tar det normalt ett par bankdagar innan vi mottagit din betalning.)

    Övrig information: Förskottsfaktura kan ordnas vid förfrågan.

    Snabb leverans, nästföljande vardag

    Beställ före kl 16.00!

    1:a klassbrev

    Candymail levereras som 1:a klassbrev i en stilren låda till mottagarens brevlåda via Posten. Det betyder att vi normalt levererar Candymail alla vardagar enligt Postens gällande villkor och till i princip alla adresser så som privatpersoner, företag, sjukhus, skolor mm. När du beställer candymail före kl. 16 vardagar skickar vi presentlådan samma dag.
    Med normal postgång delas den ut av Postens Brevbärare nästföljande vardag. 
    I vissa undantagsfall kan postgången ta upp till 3 vardagar. Tänk på att alltid lämna postadressen om det finns flera adresser.
     

    • Kronologisk ordning tillämpas
    Ordrar inkomna kvällar och helger skickas nästkommande vardag.


    C/O adress

    Om mottagaren är skriven på en C/O adress måste detta framgå vid adressering. Om mottagaren tillfälligt är på besök hos någon eller tillfälligt lånat en bostad ska C/O märkning användas.

    Skicka till företag och sjukhus

    Var noga med uppgifter som mottagarens namn, företagets/ sjukhusets namn och eventuellt den avdelning personen befinner sig på för tillfället. Det är extra viktigt med avdelningsnamn om det är ett stort företag men framförallt om det är ett sjukhus mottagaren befinner sig på. Komplett ifyllda adresser underlättar den interna hanteringen inom företaget/ sjukhuset och säkerställer snabb leverans.

    Önskat leveransdatum

    När du lämnar önskemål om leveransdatum i kassan i samband med beställning utgår vi från Postens normala leveransvillkor och postar presentlådan 1-2 vardagar före önskat utdelningsdatum. Om beställningen helt saknar önskemål om leveransdatum postar vi presentlådan omgående efter mottagen beställning, gäller beställningar inkomna vardagar före kl 16.

    Eventuell avisering

    Alla våra presentlådor är specialframtagna för att hålla sig inom ramen för Postens krav på mått för 1:a klassbrev. Detta gör att vi snabbt och smidigt når i princip alla adresser. I de fall då Brevbäraren ej lyckas leverera presentlådan direkt i brevlådan, brevinkastet eller vid dörr lämnas en avi för uthämtning hos närmsta postombud.

    Avisering sker enligt Postens egna rutiner och villkor och sker främst i de fall där brevinkastet är av äldre modell (mycket litet), ej fungerande, blockerat, låst eller om bedömning görs att det inte är lämpligt att lämna presentlådan vid dörr. Avisering leder oftast till att mottagaren nås av försändelsen någon eller ett par dagar senare än vid direktleverans i brevlåda/ brevinkast/ leverans vid dörr, då avisering sker via post.

    Viktigt! Om du lämnar ett mobilnummer till mottagaren vid beställning så skickas en avi via sms istället och det gör att mottagaren nås snabbare än med brev, oftast samma dag som utdelningsförsök gjorts.

    Order- och leveransbekräftelse

    När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse automatiskt ut till din mejladress inom några minuter. Orderbekräftelsen är ditt kvitto på att ordern registrerats och innehåller all information om din beställning. Läs gärna igenom din orderbekräftelse och kontrollera att hälsning och leveransadress är korrekt.

    När vi har behandlat din order och skickat presentlådan får du ett mejl som bekräftar att presentlådan är på väg till mottagaren.

    Sortiment

    Vi reserverar oss för att vissa produkter kan ta slut i lager och att vissa godissorter kan komma att bytas ut till likvärdig produkt. Temaboxarna/ säsongsboxarna säljs så länge de finns i lager och påverkas av tillgång och efterfrågan. Om du har speciella önskemål angående innehåll är du välkommen att kontakta oss.

    Reklamation

    Vi gör alltid vårt bästa för att du som kund ska bli nöjd och följer konsumentköplagen. Ångerrätten gäller inte enligt 14§ i distansavtalslagen när din order har behandlats. Candymail tar inte ansvar för felaktiga adresser ifyllda av beställaren, Postens eventuella förseningar samt av Posten borttappad eller förstörd försändelse. Om en presentlåda kommer på retur till oss anses den vara förbrukad. Vid eventuell tvist följer vi självklart allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

    Personuppgifter

    Candymail.se lämnar inte ut några personuppgifter eller säljer dem till tredje part.